事后分析模板

一份侧重于学习、证据和防止复发的复盘模板。
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事后分析模板

事后分析通过记录事实、证据和控制措施,将事件转化为改进,以防止再次发生。

模板大纲

  • 影响和时间线
  • 根本原因和促成因素
  • 有效之处 / 无效之处
  • 缺失或薄弱的控制措施
  • 行动项(负责人 + 日期)
  • 证据链接

另请参阅

事件响应手册 证据包 审计追踪

常见问题

事后分析的目的是什么?
通过记录事实、证据和控制差距,将事件转化为改进。

事后分析应该无责吗?
是的——关注系统因素、控制措施和学习,而非个人。

每次事后分析应包括什么?
影响、时间线、促成因素、有效之处、失败之处以及带有负责人的行动项。

如何避免“事后分析形式主义”?
跟踪行动项直至完成,并将其与控制改进和指标联系起来。

最简单的模板是什么?
影响 + 时间线 + 原因 + 缺失的控制措施 + 行动项 + 证据链接。