企业交付操作系统
参考模型。操作手册。运行手册与控制项。
- 技术无关、企业级
- 内置控制项与证据
- 关键绩效指标与服务等级目标,而非主观意见
从这里开始
这是什么
此库帮助团队以可预测的结果(增长、可靠性和信任)构建和运营数字系统。
每个主题都构建为一个模型(良好实践的标准)、一个操作手册(如何实施)和一个运行手册(如何安全操作)。
如何导航
- 使用“从这里开始”来选择您的问题和成熟度级别。
- 使用“参考模型”来设计能力和控制项。
- 使用“操作手册”来安全地执行变更。
- 当风险高且时间紧迫时,使用“运行手册”。
核心库
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参考模型
操作手册
运行手册与控制项
评估