事件就绪

事件就绪

事件就绪意味着您能够通过明确的角色、操作手册、沟通和证据收集来快速响应。

另请参阅

常见问题

事件就绪包括哪些内容？
角色、操作手册、工具、沟通模板和证据收集。

最快的改进是什么？
定义分诊流程和沟通模板；进行一次演练。

我们如何衡量就绪程度？
分诊时间、控制时间以及平均恢复时间随时间的改进。

常见的反模式是什么？
存在操作手册但已过时或未经演练。

这与审计有何关联？
就绪状态提供了控制措施和操作纪律的证据。