Katalog usluga

Servisni katalog radi jasnoće: vlasništvo, SLO-ovi, zavisnosti i uticaj promene.

Objavljeno:8. фебруар 2026.

Admin User

Updated:10. фебруар 2026.

published

Katalog usluga stvara jasnoću: ko je vlasnik čega, šta zavisi od čega i koji se SLO-ovi primenjuju.

Granice platforme Metrike i SLO-ovi (Digitalna platforma) Analiza uticaja promene

Šta je katalog usluga?
Registar usluga sa vlasništvom, zavisnostima, SLO-ovima i operativnim kontekstom.

Zašto je važan?
Poboljšava operacije, analizu uticaja promene i odgovornost.

Šta treba da sadrži svaki unos?
Vlasnik, kritičnost, zavisnosti, SLO-ovi, priručnici za rad i beleške o promenama.

Kako ga održavamo ažurnim?
Integrisati ažuriranja u tokove isporuke i eksplicitno definisati vlasništvo.

Koje je prvo poboljšanje?
Navesti 20 najkritičnijih usluga sa vlasnicima i primarnim priručnicima za rad.