Catálogo de servicios
Un catálogo de servicios para mayor claridad: titularidad, SLOs, dependencias e impacto del cambio.
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Catálogo de Servicios
Un catálogo de servicios crea claridad: quién posee qué, qué depende de qué y qué SLOs se aplican.
Ver también
Límites de la Plataforma Métricas y SLOs (Plataforma Digital) Análisis de Impacto del CambioPreguntas Frecuentes
¿Qué es un catálogo de servicios?
Un registro de servicios con propiedad, dependencias, SLOs y contexto operativo.
¿Por qué es importante?
Mejora las operaciones, el análisis de impacto del cambio y la rendición de cuentas.
¿Qué debe incluir cada entrada?
Propietario, criticidad, dependencias, SLOs, runbooks y notas de cambio.
¿Cómo lo mantenemos actualizado?
Integre las actualizaciones en los flujos de trabajo de entrega y defina la propiedad explícitamente.
¿Cuál es la primera mejora?
Liste los 20 servicios críticos principales con sus propietarios y runbooks primarios.