发布说明模板
- 摘要（内容/原因）
- 风险与缓解措施
- 用户可见的变更
- 操作说明
- 回滚说明
- 证据链接
相关
发布运行手册
证据包
审计追踪
常见问题
为什么发布说明很重要？
它们可以减少支持工作量，并使利益相关者就变更内容和原因达成一致。
发布说明必须包含哪些内容？
摘要、用户影响、风险/缓解措施、回滚说明以及证据链接。
目标受众是谁？
用户、支持人员、利益相关者和运维人员——写作要清晰明了。
如何保持一致性？
使用模板，并将其视为发布运行手册的一部分。
第一个改进是什么？
采用简短模板，并强制要求每次发布都使用。
