Catalogo servizi
Un catalogo di servizi per chiarezza: proprietà, gli SLO, dipendenze e impatto del cambiamento.
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Catalogo Servizi
Un catalogo servizi crea chiarezza: chi possiede cosa, cosa dipende da cosa e quali SLO si applicano.
Vedi anche
Confini della Piattaforma Metriche e SLO (Piattaforma Digitale) Analisi dell'Impatto del CambiamentoFAQ
Cos'è un catalogo servizi?
Un registro di servizi con proprietà, dipendenze, SLO e contesto operativo.
Perché è importante?
Migliora le operazioni, l'analisi dell'impatto del cambiamento e la responsabilità.
Cosa dovrebbe includere ogni voce?
Proprietario, criticità, dipendenze, SLO, runbook e note di modifica.
Come lo manteniamo aggiornato?
Integrare gli aggiornamenti nei flussi di lavoro di consegna e definire esplicitamente la proprietà.
Qual è il primo miglioramento?
Elencare i 20 servizi critici principali con proprietari e runbook primari.